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Sob comando feminino, Polus Parafusos completa um ano de atividades

Zelia Melo já tinha 27 anos de experiência no varejode parafusos – dois anos planejando e preparando-se para investir em um empreendimento próprio – quando decidiu abrir a Polus Parafusos, em Mauá, SP. “Eu entrei como auxiliar de faturamento e passei por todas as funções na revenda onde trabalhei. Fiz um bom trabalho e cresci. Comecei comprando parafusos, função que me permitiu conhecer tudo sobre o produto, e me tornei gerente de vendas”, conta sobre sua trajetória. Em busca voos mais altos, Zelia aproveitou a experiência e o conhecimento que já tinha nesse mercado e convidou a irmã Elianna Melo, engenheira civil, para ser sua sócia em uma loja de parafusos.

Os entraves típicos de um novo negócio, como a dificuldade de ficar conhecido e de aparecer no mercado, as irmãs sócias preferem ver pelo lado positivo: “Isso também é uma vantagem, porque, entre todas as lojas de parafusos, você acaba sendo uma possibilidade, uma aposta. Tem aí uma oportunidade de se destacar, porque o cliente quer saber o que você tem para oferecer de diferentedas outras lojas”, avaliam.

Sobre os diferenciais pra continuar crescendo, as empresárias acreditam em valores como compromisso e disponibilidade total para o cliente. “O que eu não tenhona loja, eu providencio com a máxima rapidez. Nosso diferencial é o atendimento”, enfatiza Elianna. “Nosso atendimento é rápido e, aqui, o cliente não é mais um entre tantos outros, ele é único. Damos o respaldo técnico para que ele faça a melhor compra. Já temos esse retorno dos clientes, que falam sobre a atenção que recebemem nossa loja”, completa Zelia.

Localizada em uma região estratégica, junto ao principal polo metal-mecânico do país, a Polus ocupaum espaço de 300 m² e conta com a colaboração de 7 profissionais, além das sócias. Especializada em fixadores, sua gama de produtos avança para EPIs, ferragens e ferramentas trabalhando com marcas como Âncora, Belenus, Brighton-Best, Ciser, Jomarca e New-Fix.

Zelia e Elianna relatam não terem encontrado dificuldades pelo fato de serem duas mulheres no comando de uma empresa num mercado comumenteo cupado por homens: “Ser mulher é um crédito. As características femininas só acrescentam a esse setor. E elas fazem questão de esclarecer o porquê do nome Polus.“Pollux é a estrela mais brilhante da constelaçãode Gêmeos. É isso que faremos da nossa loja: que ela brilhe, que ela traga soluções para nossos clientes ”, finaliza Zelia Melo.